Apa untungnya punya website?

Pertanyaan yang ada dibenak kita ketika ingin membuat sebuah website adalah “apa untungnya punya website?” Memiliki sebuah website terdapat beberapa manfaat untuk bisnis Anda. Berikut kami jabarkan alasan mengapa harus memiliki website?

1. Kehadiran online 24 jam 7 hari seminggu

Ketika Anda memiliki sebuah website bisnis Anda berarti Anda memiliki komitmen untuk hadir dalam kehidupan pengguna jasa/produk Anda selama 24 jam 7 hari seminggu. Pengguna bisa kapan saja dan dimana saja mengakses beragam informasi bisnis Anda. Berarti Anda memiliki peluang lebih besar untuk dekat kepada pengguna jasa/produk bisnis Anda.

2. Sarana komunikasi

Memiliki website berarti kemudahan Anda untuk berinteraksi komunikasi dengan pengguna jasa/produk bisnis Anda. Anda bisa menginformasikan berita terbaru, jam operasional, layanan atau produk yang Anda miliki, visi misi bisnis Anda, sejarahnya, ataupun bahkan Anda bisa mendapatkan feedback dari website Anda melalui sarana formulir kontak atau tombol WhatsApp.

3. Meningkatkan kredibilitas

Website adalah citra kualitas layanan dan produk bisnis Anda di dunia maya. Memiliki website yang baik dan mudah digunakan meningkatkan reputasi bisnis Anda. Apalagi jika Anda memiliki email bisnis dengan nama domain Anda.

Baca juga: cara membuat email bisnis

4. Menghemat biaya

Dengan kehadiran website, Anda tidak memerlukan lagi cabang/perwakilan disetiap daerah. Dari seluruh pelosok peradaban dunia dapat mengakses website Anda untuk mencari informasi. Jika Anda menjual produk, eCommerce dapat membantu Anda. Anda tidak memerlukan toko diseluruh kota dan negara. Optimalkan pelayanan eCommerce Anda, biar ekspedisi yang mengantarkan produk Anda keseluruh dunia.

5. Memperluas pasar

Karena bisa diakses semua orang di seluruh dunia, calon pengguna jasa/produk Anda semakin luas. Potensi pasar meluas peluang pendapatanpun meningkat apabila website di utilisasi dengan baik.

6. Consumer insight

Dengan perangkat analisis website, Anda dapat mengetahui segala aspek dari pengguna website Anda seperti:

Demografi
Gender
Perangkat dan browser yang digunakan
Tingkat pendapatan
Usia
Interest

Hal ini dapat menjadi insight untuk kebijakan atau keputusan bisnis di dunia nyata. Bahkan jika Anda memiliki sebuah website eCommerce Anda dapat mengetahui produk yang paling diminati atau dicari dengan analisis tertentu.

7. Advertising

Periklanan seperti Google AdWords dan sosial media advertising dapat di utilisasi untuk menjangkau pelanggan dengan spesifik dan tertarget. Tentu website Anda sebagai landing page agar iklan yang sudah investasikan dapat di tracking performanya. SEO jika dikerjakan dengan baik akan meningkatkan exposure website Anda di mesin pencarian. Banyak orang mencari informasi dan produk melalui mesin pencari. Setelahnya mengambil keputusan untuk menghubungi atau membeli jasa/produk dihalaman website Anda.

8. Bersaing dengan kompetitor

Jika Anda tidak mempunyai website, berarti Anda akan kehilangan kesempatan bersaing dengan kompetitor Anda yang memiliki website. Jika Anda yang pertama memiliki website di niche Anda, berarti kesempatan meraih pengguna potensial dan memenangi persaingan semakin tinggi.

9. Customer service online

Dengan membuat halaman FAQ di website Anda, website Anda akan berperan sebagai customer service online. Formulir kontak dapat digunakan untuk mendapatkan feedback dan tombol WhatsApp dapat digunakan untuk menjangkau customer secara instant. Lebih advance jika Anda integrasikan dengan CRM system seperti Zendesk. Perusahaan Anda akan naik level dalam mengelola customer!

10. Meningkatkan peluang

In general, memiliki website akan meningkatkan segala peluang yang memungkinkan untuk bisnis Anda. Jika dibangun dan dikelola dengan baik website akan bermanfaat sesuai objektifnya.